Condizioni Generali di Vendita
1. Identificazione del fornitore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito
https://caffemike.it/ da:
TORREFAZIONE MIKE CASTAGNOTTO MARIO S.p.A.
Sede legale: Via I. G. Bertola Roveda 14 – 15121 Alessandria (AL) – Italia
C.F. / P.IVA: IT00002040061
Tel. +39 (0)131 222435 r.a. Email: info@caffemike.it
https://caffemike.it/ da:
TORREFAZIONE MIKE CASTAGNOTTO MARIO S.p.A.
Sede legale: Via I. G. Bertola Roveda 14 – 15121 Alessandria (AL) – Italia
C.F. / P.IVA: IT00002040061
Tel. +39 (0)131 222435 r.a. Email: info@caffemike.it
2. Oggetto
Il presente sito e-commerce consente l’acquisto online di caffè in grani e macinato, capsule compatibili, accessori e
prodotti correlati, venduti direttamente da Torrefazione Mike Castagnotto Mario S.p.A.
Le vendite sono rivolte prevalentemente a consumatori finali (B2C), ma possono essere effettuate anche a professionisti
o aziende (B2B), nel rispetto delle normative applicabili.
3. Accettazione delle Condizioni Generali
Effettuando un ordine sul sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni
Generali di Vendita, nonché l’Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy consultabili sul sito.
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4. Prezzi e disponibilità dei prodotti
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprendono l’IVA.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono calcolate automaticamente in base alla
destinazione geografica e al peso dell’ordine.
Per le spedizioni nell’Unione Europea la quantità minima di acquisto è di 3 kg.
La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale.
Tuttavia, in caso di temporanea indisponibilità, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere se attendere
il riassortimento o annullare l’ordine con rimborso totale.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono calcolate automaticamente in base alla
destinazione geografica e al peso dell’ordine.
Per le spedizioni nell’Unione Europea la quantità minima di acquisto è di 3 kg.
La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale.
Tuttavia, in caso di temporanea indisponibilità, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere se attendere
il riassortimento o annullare l’ordine con rimborso totale.
5. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite carta di credito o sistemi di pagamento elettronico abilitati sul
sito. Non è previsto il pagamento in contrassegno.
I dati di pagamento sono trattati tramite connessione sicura (protocollo SSL) e non vengono in alcun modo memorizzati o gestiti direttamente dal sito.
6. Spedizioni e consegne
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali. Le consegne avvengono, in via indicativa,
entro 5-10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione o cause di forza maggiore (festività,
ritardi doganali, ecc.). Per gli ordini di importo superiore ad € 55,00 la spedizione è gratuita.
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e in Unione Europea; il cliente riceverà una comunicazione via email con i
dettagli della spedizione e, se disponibile, il numero di tracciamento.
entro 5-10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione o cause di forza maggiore (festività,
ritardi doganali, ecc.). Per gli ordini di importo superiore ad € 55,00 la spedizione è gratuita.
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e in Unione Europea; il cliente riceverà una comunicazione via email con i
dettagli della spedizione e, se disponibile, il numero di tracciamento.
7. Diritto di recesso
Conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente che acquista come consumatore ha diritto di
recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza
doverne indicare il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email
shopping@caffemike.it, indicando il numero d’ordine e i prodotti che intende restituire.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal
ricevimento dei prodotti restituiti, purché integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti alimentari aperti e in generale tutti i beni che, per loro natura, non possono
essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.
recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza
doverne indicare il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email
shopping@caffemike.it, indicando il numero d’ordine e i prodotti che intende restituire.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal
ricevimento dei prodotti restituiti, purché integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti alimentari aperti e in generale tutti i beni che, per loro natura, non possono
essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.
8. Garanzia legale
Per i prodotti non alimentari (es. Macchine da caffè, accessori), è riconosciuta la garanzia legale di conformità prevista
dagli articoli 128-135 del D.Lgs. 206/2005.
La garanzia ha una durata di:
– 24 mesi per i clienti consumatori;
– 12 mesi per i clienti professionali o aziende;
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Per farne valere l’applicazione, il
cliente deve segnalare il difetto via email all’indirizzo shopping@caffemike.it entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
dagli articoli 128-135 del D.Lgs. 206/2005.
La garanzia ha una durata di:
– 24 mesi per i clienti consumatori;
– 12 mesi per i clienti professionali o aziende;
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Per farne valere l’applicazione, il
cliente deve segnalare il difetto via email all’indirizzo shopping@caffemike.it entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
9. Fatturazione
Per ogni ordine viene emesso uno scontrino online in base ai dati forniti dal cliente in fase di acquisto. I clienti
professionali che necessitano la fattura dovranno espressamente richiederla indicando ragione sociale, partita IVA e
codice destinatario/PEC per la corretta emissione della fattura elettronica.
professionali che necessitano la fattura dovranno espressamente richiederla indicando ragione sociale, partita IVA e
codice destinatario/PEC per la corretta emissione della fattura elettronica.
10. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni, il cliente può consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy pubblicate sul sito.
Per maggiori informazioni, il cliente può consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy pubblicate sul sito.
11. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione,
esecuzione o validità delle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Alessandria (AL) – Italia.
esecuzione o validità delle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Alessandria (AL) – Italia.
12. Aggiornamenti
Torrefazione Mike Castagnotto Mario S.p.A. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti
Condizioni Generali di Vendita. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno
solo agli ordini successivi.
Condizioni Generali di Vendita. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno
solo agli ordini successivi.
